Kateřina Benáčková

Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

Ochrana vašeho soukromí a důvěra, kterou ve mě vkládáte, je pro mě naprostou prioritou. Abychom spolu mohli bezpečně spolupracovat, potřebuji o vás znát některé základní informace. V tomto dokumentu transparentně vysvětluji, jaké údaje sbírám, proč to dělám a jak je chráním.

Vše probíhá v souladu s platnými právními předpisy (především s evropským nařízením GDPR).

1. Kdo vaše údaje zpracovává (Správce)

Správcem vašich osobních údajů jsem já:

  • Kateřina Benáčková
  • IČO: 23148781
  • Sídlo: Kosmákova 699/30, Šlapanice
  • E-mail: koucka@katerinabenackova.cz
  • Telefon: 731287605

Znamená to, že já určuji, jak a proč se vaše data zpracovávají, a nesu za ně plnou odpovědnost.

2. Jaké údaje zpracovávám a proč (Účel a právní základ)

Získávám od vás jen to, co opravdu potřebuji pro naši komunikaci a spolupráci. Údaje mi předáváte buď přes kontaktní formulář na webu, při rezervaci v Google Kalendáři, e-mailem, whatsappem, přes LinkedIn, nebo ústně na začátku spolupráce.

Zpracovávám je pro tyto účely:

A. Poskytnutí mých služeb (Koučink, diagnostika, workshopy)

  • Jaké údaje: Jméno, příjmení, e-mail, telefon, fakturační údaje, případně váš profil na LinkedIn.
  • Proč: Abychom se mohli domluvit na termínu, abych vám mohla poslat odkaz na online setkání a vystavit fakturu za služby.
  • Právní důvod: Plnění naší smlouvy a plnění mých právních (účetních) povinností

B. Poznámky z našich sezení

  • Abych mohla během sezení lépe navazovat na vaše myšlenky a přenášet informace mezi jednotlivými sezeními, dělám si při práci poznámky.
  • Jak to dělám: Poznámky si píšu výhradně ručně do neoznačeného sešitu, který mám bezpečně uložený doma.V poznámkách nepoužívám vaše příjmení ani jiné identifikátory, pouze křestní jména. Data z našich sezení jsou tak maximálně anonymizována.

C. Nahrávky ze sezení

  • Ve zcela výjimečných situacích můžeme naše sezení nahrávat (např. pro vaše pozdější zhlédnutí, pro použití při mentorinku, kvůli zpracování zápisu prostřednictvím AI…).
  • Jak to funguje: Nahrávání po vzájemné předchozí dohodě a pouze na základě vašeho výslovného souhlasu. Předem se domluvíme, jak dlouho a kde bude nahrávka uložena. Souhlas můžete kdykoliv odvolat a já nahrávku okamžitě smažu.

3. Jak vaše data chráním

  • Přístup k technice: Můj počítač je zabezpečen přístupem na otisk mého prstu. Do pracovních účtů používám silná hesla a dvoufázové ověření.
  • Bezpečné úložiště: Elektronická data (e-maily, kalendář, případné nahrávky) uchovávám v zabezpečeném prostředí Google Workspace.
  • Používání umělé inteligence (AI): Ačkoliv občas využívám nástroje umělé inteligence pro zefektivnění své práce, nikdy do nich nezadávám vaše osobní údaje. Pokud s AI analyzuji jakákoliv data, jsou vždy stoprocentně anonymizována.

4. Kdo další má k údajům přístup (Zpracovatelé)

Vaše údaje neprodávám ani neposkytuji třetím stranám pro marketingové účely. Abych ale mohla podnikat a udržovat si profesní standardy, využívám prověřené partnery, kteří mohou mít k datům částečný přístup:

  • Externí účetní: Pro zpracování zákonného účetnictví sdílím vaše fakturační údaje s externí účetní, která je vázána přísnou mlčenlivostí.
  • Poskytovatelé softwaru: Google (pro e-mail, disk a kalendář) a poskytovatel mého fakturačního systému pro běžnou administrativu.
  • Mezinárodní federace koučů (ICF): V případě auditu mé profesní certifikace může dohledový orgán ICF sídlící v USA požádat o náhled do mého koučovacího logu (obsahujícího vaše jméno, e-mail a počet hodin). ICF se řídí nejpřísnějšími pravidly mlčenlivosti.

Všichni tito partneři splňují přísné normy na ochranu dat.

5. Jak dlouho si údaje nechávám

  • Účetní a fakturační údaje: Podle zákona je musím archivovat 10 let od konce roku, ve kterém jsme spolupracovali.
  • Běžná komunikace a kontakty: Tyto údaje si nechávám po dobu naší spolupráce a následně 3 roky po jejím ukončení (kvůli případným reklamacím či ochraně mých práv).
  • Nahrávky ze sezení: Ty uchovávám pouze na dobu, na které se předem domluvíme, nejdéle však do odvolání vašeho souhlasu.

6. Jaká máte práva

Podle GDPR máte řadu práv. Kdykoliv se na mě můžete obrátit (nejlépe e-mailem) a chtít po mně:

  • Přístup: Zeptat se, jaké konkrétní údaje o vás zpracovávám.
  • Opravu: Pokud změníte e-mail nebo jméno, údaje ráda opravím.
  • Výmaz (Právo být zapomenut): Můžete mě požádat o smazání vašich údajů (smažu vše, co mi neukládá uchovat jiný zákon, např. ten o účetnictví).
  • Odvolání souhlasu: Pokud zpracovávám něco na základě vašeho souhlasu (nahrávka), můžete ho kdykoliv odvolat.

Pokud byste nabyli dojmu, že s vašimi daty nezacházím správně, budu ráda, když to nejdříve probereme spolu. Máte ale právo podat i stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Tyto zásady platí od 1. 11. 2026.